Terugbetalingsbeleid

Bestelling retourneren (herroepingsrecht)

Je mag een online aankoop binnen 14 dagen na ontvangst zonder opgave van reden annuleren.

Dit herroepingsrecht geldt niet wanneer:

• de bank speciaal voor jou op maat is gemaakt of aangepast

• de bank niet meer in dezelfde staat is als bij bezorging (bijvoorbeeld beschadigd, vlekken, scheuren of stank)

• je expliciet hebt afgezien van het herroepingsrecht

De 14 dagen bedenktijd gaat in op de dag nadat je de bank hebt ontvangen.

Wil je gebruik maken van je herroepingsrecht?
Stuur een e-mail naar info@presofa.nl (eventueel met ons herroepingsformulier via www.presofa.nl).

Na je melding moet de bank binnen 14 dagen bij ons retour zijn.

Retouradres:
Presofa
Euromarkt 105
2408 BD Alphen aan den Rijn
Nederland

Vergoeding bezorgkosten

Als je de aankoop volledig retourneert, betalen wij:

• het aankoopbedrag terug

• de standaard bezorgkosten van de heenzending terug

Heb je gekozen voor een duurdere bezorgoptie (bijvoorbeeld avondlevering), dan krijg je dat extra deel niet terug.

Retourkosten

De kosten voor het retourneren (het ophalen van de bank) zijn voor rekening van de klant, tenzij anders met ons afgesproken. Deze kosten zijn gelijk aan de kosten die je hebt betaald voor de bezorging. Deze kosten worden van de terugstorting afgehaald. 

Retentierecht

Presofa kan producten vasthouden totdat alle openstaande betalingen van de klant voldaan zijn. Dit geldt ook voor eerdere overeenkomsten.

Eigendomsvoorbehoud

Alle geleverde banken blijven eigendom van Presofa totdat de volledige betaling is ontvangen. Tot die tijd mag je de bank niet verkopen, verpanden of op een andere manier overdragen.