Voordat een bank het 3 Voudige Zekerheidslabel krijgt, gaat deze door de 360° Check heen. Zo wordt de bank grondig gecontroleerd op:

✓ Uiterlijke staat

✓ Binnenwerk

✓ Zitcomfort

Daarnaast zijn alle banken vrij van:

• Rookgeur
• Breuken of scheuren in het frame
• Doorzitplekken
• Duidelijke vlekken

Bekijk hier de volledige 360° Check →

Zo kom je niet tegen onaangename verassingen te staan. Dat zit beter.

We vinden het belangrijk dat je lang plezier hebt van je aankoop. Daarom bieden wij standaard 1 jaar garantie op al onze refurbished banken.

Hier leggen we kort uit wat je kunt verwachten:

Wat valt onder de garantie?

Onze garantie dekt:

• Breuken of scheuren in het frame die ontstaan bij normaal gebruik.
• Stoffen die loslaten, scheuren of vroegtijdig slijten bij normaal gebruik.
• Defecten aan vering, vulling of andere interne onderdelen die het zitcomfort nadelig beïnvloeden.
  

Wat valt niet onder de garantie?

Bepaalde zaken vallen niet onder de garantie:

• Normale slijtage: zoals lichte verzakking, plooivorming, pilling en verkleuring door dagelijks gebruik.
• Beschadiging door verkeerd gebruik: denk aan ongelukken, huisdieren, verkeerde schoonmaakmethoden of blootstelling aan vocht, rook of chemicaliën.
• Normale veranderingen in comfort: zoals zachtere kussens na verloop van tijd.
• Natuurlijke werking van materialen: kleine kraakjes of lichte scheurtjes in hout door temperatuur- en vochtverschillen.
• Reeds aanwezige gebruikerssporen: gebruikssporen die vóór aankoop zijn gemeld of getoond, vallen buiten de garantie.
• Schade aan vloeren: veroorzaakt door doppen of wielen onder de meubels.
  

Hoe maak je aanspraak op de garantie?

14 dagen nadat je het hebt ontdekt via info@presofa.nl.

Wat gebeurt er bij een geldige garantieclaim?

Samen kijken we naar de beste oplossing. Dat kan zijn:

• Reparatie van je bank eventueel door een partnerbedrijf
• Vervaning van het defecte onderdeel
• Levering van een vervangende bank van vergelijkbare waarde
• (Gedeeltelijke) terugbetaling, afhankelijk van de gebruiksduur

Let op: Bij elektrische of mechanische onderdelen kan reparatie soms niet mogelijk zijn door beperkte beschikbaarheid van onderdelen.

Wettelijke rechten

Deze garantie doet geen afbreuk aan je wettelijke rechten als consument volgens de Nederlandse wet en de voorwaarden van het CBW.

Vragen?

Neem gerust contact met ons op via info@presofa.nl. We helpen je graag verder!

Bekijk hier de volledige garantievoorwaarden.

Wij zijn een CBW-Erkende winkel. Hierdoor ben je beter beschermd met onpartijdige algemene voorwaarden. Daarnaast geniet je van extra zekerheid:

✓ Meer garanties na je aankoop

✓ Nette aanbetalingsregeling

✓ Onpartijdige klachtafhandeling