Presofa 1 Jaar Garantie

1. Algemene Garantie

Presofa biedt 1 jaar garantie op alle tweedehands banken, ingaand vanaf de datum van levering. Deze garantie dekt fabricage- en materiaalfouten die de functionaliteit van de bank beïnvloeden, mits de bank normaal gebruikt wordt voor zitmeubilair in een huishouden.

2. Wat valt onder de garantie?

• Frame en constructie: Defecten in het frame of de constructie van de bank, zoals breuken of scheuren die optreden onder normaal gebruik.
• Bekleding: Stoffen die loslaten, scheuren of vroegtijdig slijten bij normaal gebruik.
• Vering en binnenwerk: Defecten aan de vering, binnenvulling of andere interne onderdelen van de bank die de gebruiksfunctie nadelig beïnvloeden.

3. Wat valt niet onder de garantie?

• Normale slijtage: Slijtage als gevolg van normaal dagelijks gebruik, zoals lichte verzakking van de vulling, verkleuring van de bekleding, pilling en plooivorming.
• Beschadigingen door verkeerd gebruik: Schade veroorzaakt door ongelukken, verkeerd gebruik, misbruik, onoordeelkundige schoonmaakmethoden of blootstelling aan huisdieren of extreme omstandigheden (zoals vocht, rook of chemicaliën). Hieronder vallen ook vlekken.
• Normale verandering in comfort: Normale veranderingen in comfort (zoals zachtere kussens) als gevolg van normaal gebruik van de bank.
• Opzettelijke schade of nalatigheid: Schade veroorzaakt door oneigenlijk gebruik of gebrek aan onderhoud.

4. Aanspraak maken op de garantie

Om aanspraak te maken op de garantie, moet de consument:

• Binnen 14 dagen na het ontdekken van een defect contact opnemen met de verkoper.
• Een aankoopbewijs of factuur overleggen.
• Het defecte onderdeel of de bank beschikbaar stellen voor inspectie door de verkoper.

5. Garantieafhandeling

Bij een geldige garantieclaim kan de verkoper in samenspraak met de koper en indien gewenst de Centrale Branchevereniging Wonen (CBW) ervoor kiezen om:

• De bank te repareren.
• Een defect onderdeel te vervangen.
• Een vervangende bank van gelijkwaardige waarde te leveren.
• De aankoopprijs naar rato terug te betalen (afhankelijk van de gebruiksduur).

Belangrijk: Bij defecten met elektrische of mechanische onderdelen kan het niet mogelijk zijn om deze te herstellen i.v.m. lastig te verkrijgen onderdelen.

6. Kosten en vervoer

• Binnen de eerste 6 maanden: Indien het defect binnen 6 maanden na aankoop wordt ontdekt, zijn de transport- en reparatiekosten voor rekening van de verkoper.
• Na de eerste 6 maanden: Indien het defect na 6 maanden wordt ontdekt, kunnen er transportkosten in rekening worden gebracht aan de klant.

7. Uitsluiting van aansprakelijkheid

De verkoper is niet verantwoordelijk voor indirecte of gevolgschade, zoals verlies van gebruik van de bank of andere persoonlijke eigendommen.

8. Aanvullende bepalingen

Deze garantie doet geen afbreuk aan de wettelijke rechten van de consument volgens de Nederlandse wet op de consumentenbescherming. Deze garantie doet ook geen afbreuk aan de voorwaarden van het CBW.