Presofa 1 Jaar Garantie

We willen dat je zonder zorgen kunt genieten van je refurbished bank.
Daarom bieden we standaard 1 jaar garantie op alle refurbished banken.
Hieronder lees je precies wat je van ons kunt verwachten en hoe we samen zorgen voor een goede oplossing als er toch iets mis is.

1. Algemene Garantie
Presofa biedt 1 jaar garantie op alle tweedehands banken, ingaand vanaf de datum van levering. Deze garantie dekt fabricage- en materiaalfouten die de functionaliteit van de bank beïnvloeden, mits de bank normaal gebruikt wordt voor zitmeubilair in een huishouden.

2. Wat valt onder de garantie?
Onder de garantie vallen:

  • Frame en constructie: Breuken, scheuren of structurele defecten.

  • Bekleding: Stoffen die loslaten, scheuren of voortijdig slijten.

  • Vering en binnenwerk: Defecten aan vering of vulling die het comfort nadelig beïnvloeden.

3. Wat valt niet onder de garantie?
De volgende zaken zijn uitgesloten van garantie:

  • Normale slijtage: zoals lichte verzakking, plooivorming, pilling en verkleuring.

  • Beschadigingen door verkeerd gebruik: zoals ongelukken, verkeerd gebruik, onvoldoende onderhoud of verkeerde schoonmaakmethoden.

  • Normale veranderingen in comfort: zoals zachtere kussens door gebruik.

  • Natuurlijke werking van materialen: kleine kraakjes, lichte scheurtjes of vervormingen van hout door temperatuur- en vochtveranderingen.

  • Reeds aanwezige gebruikssporen: gebruikssporen die vóór aankoop zijn gemeld of getoond.

  • Schade aan vloeren: ontstaan door gebruik van doppen of wielen.

  • Kleurverschillen: tussen showroomstalen en het uiteindelijke product.

4. Aanspraak maken op de garantie
Om aanspraak te maken op de garantie:

  • Neem binnen 14 dagen na het ontdekken van het defect contact op via info@presofa.nl.

  • Voeg een aankoopbewijs toe.

  • Zorg ervoor dat het product beschikbaar is voor inspectie indien nodig.

5. Garantieafhandeling
Bij een geldige garantieclaim zal Presofa, naar eigen keuze:

  • De bank repareren.

  • Een defect onderdeel vervangen.

  • Een vervangende bank van gelijkwaardige waarde leveren.

  • De aankoopprijs naar rato van de gebruiksduur terugbetalen.

Let op: Bij defecten aan elektrische of mechanische onderdelen kan herstel soms niet mogelijk zijn door beperkte beschikbaarheid van onderdelen.

6. Kosten en vervoer

  • Transport- en reparatiekosten zijn gedurende de gehele garantietermijn van 1 jaar volledig voor rekening van Presofa.

  • Reparaties buiten de garantie (bijvoorbeeld bij gebruiksschade of normale slijtage) worden uitgevoerd tegen kostprijs.

7. Recht op herstel
Presofa behoudt zich het recht voor om gebreken eerst door herstel te verhelpen voordat wordt overgegaan tot vervanging of restitutie.

8. Uitsluiting van aansprakelijkheid
Presofa is niet aansprakelijk voor indirecte schade of gevolgschade, zoals verlies van gebruik van de bank of schade aan persoonlijke eigendommen.

9. Aanvullende bepalingen
Deze garantie doet geen afbreuk aan de wettelijke rechten van de consument volgens de Nederlandse wetgeving en de voorwaarden van het CBW.